以網路教學聞名的數位階梯學院，上星期爆發消費糾紛，15日上午有受害者到總公司抗議，說他們退了貨，但是數位階梯學院卻沒把消費性貸款的錢還給銀行，有人因此被催繳上百萬的債務，但數位階梯學院一時無法把錢還出來，現場吵成一團。直接來到數位階梯學院總公司，抗議的消費者越來越激動，現場還出現數位階梯學院的經銷商幫忙護航，兩邊吵成一團。

花了1、20萬買網路教材，退了貨不但拿不到錢，還被銀行催繳欠債，少的十幾萬，多的數百萬，階梯數位學院董事長出來鞠躬道歉，10多位來抗議的消費者還是氣憤難消。

數位階梯學院表示，公司會繼續經營下去，因此錢一定會還給消費者，不過抗議的消費者表示，數位階梯學院一拖再拖，根本沒有解決的誠意，他們要繼續抗爭到底。