想買隻新手機,劉小姐上購物網站選購商品,不過,卻也擔心,留在網站的個人資料,一旦外洩可能會被不法集團利用.
有300多萬會員的東森購物台,從2007年開始,陸續傳出疑似客戶資料外洩,包括姓名,身分證字號以及信用卡號等重要資料,而外洩的方式有可能是駭客入侵或者是員工竊取賣給詐騙集團,不過,消基會認為,業者應該要加強安全設備.
而東森購物台昨天已經報警,目前全案已經由警方偵查中,對於不法人士以不正當手法取得並且疑似販售消費者資料,造成困擾表示遺憾.
消基會表示,如果發生財務和精神損失,根據電腦處理個人資料保護法,消費者必須舉證才能提出賠償,但要舉證並不容易,所以法務部應該要修法民眾不須舉證就能請求賠償,還有要保護自身權益,建議消費者不要在無線上網區公佈個人資料,以及不要在交易時離開電腦,使用後立即登出.
公視 記者陳曉卿許政俊台北報導
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