http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/breaking/20161001/55712248

【11：20更新】香港三星回應。

又發生三星Galaxy Note7手機爆炸意外！在旺角網吧工作的伍先生，周四晚約7時，於旺角道的網吧當值，當時他報稱正在替手機充電，其間手機突然狂噴白煙，發出火光，又發出嗞嗞聲，他立刻拔掉充電線，將正在噴白煙的手機擲落地，手機着地仍繼續噴煙，他恐防發生火警立刻開門疏散顧客。其後手機停止冒煙，但地板已被醺黑，直言「爆死我點算」雖然最後無受傷，但手機左邊機身爆開即時「死機」，立刻致電三星投訴。

他強調，事發時充電不足1小時，使用的又是原廠三星充電線，不明原因。但最麻煩是現時手機損壞，手機內的SD卡及電話卡無法取用，雖然三星已借出一部手機讓他使用，但因未能使用記憶卡資料，工作很不方便。他憶述，爆炸時伸手取出手機時，感到手機機身發燙，現時手機左邊機身爆開，機身滿是黑色粉末，無法再啟動，事後三星派員檢查及取走該部自爆手機。

他表示，出事的Note 7是於本月10日在旺角先達一間手機店購買，當時他與友人共買3部金色的64 GB的三星Note 7，每部售價5000多元。他稱，只是第一次充電時發現機身較熱，但之後一直使用良好，其後曾向三星查詢，確認其手機不在港澳區域的500部有問題手機名單內。

不過為安全計，他於本月17日亦有按三星提議更新手機軟件，他指自己使用三星手機多年，由S2，S3，S4到Note 4等等各型號都有使用，他指早前發生多宗Note 7 爆炸事故，惺自己的Note 7不在問題手機名單，還以為好彩，想不到自己的Note 7難逃一爆，希望三星解釋原因。

香港三星回應指，根據手機及電池進行X光（x-ray) 及電腦掃描(CT scan)，初步檢測顯示，損壞並非由電池引致，而是由外來高熱導致。Samsung現正與第三方專業實驗室確認檢測結果。

事主伍先生對三星的回應表示憤怒，指出事發時的室內溫度只有約24度，手機當時更是放在桌子上，以原廠配件充電，絕對沒有外來高熱，他對三星甚感不滿，考慮向消委會投訴。