如何選購好用的監控錄影主機 ~分享

2011-04-27 22:30:10

如何選購好用的監控錄影主機

就跟上大賣場採買電子商品一樣，除非做足功課、清楚產品的各項功能需求，否則如何從琳瑯滿目的商品中，選出理想而合適的產品？因此在採購DVR之前，先了解產品的屬性與功能是必要的。
然而DVR的銷售族群又不同於一般電子商品，雖有少部分DVR產品可透過3C賣場購得，但多數仍要透過專業的經銷商做好層層把關。選購過程相當謹慎與繁複，通常得花費一個月以上的時間進行測試，留心檢測出各類功能的優劣，才能進行採購。
以供應商平均一季推出1~2款新產品的速度來看，商品不斷地推陳出新，勢必增加採購單位在挑選上的難度；在力求客戶滿意度的現今社會，採購單位扮演的角色格外吃重，怎麼求取其中的平衡點？綜合各家廠商的看法，可發現包括網路功能、後續維修服務以及儲存功能等，都是目前採購單位最注重、也是爭議最多的功能選項。

網路功能
目前市面上的DVR產品，不論在外型或是功能上的差異性都越來越小，因此競爭的主力就放在網路功能。最新上市的DVR的產品功能項目中一定會增加「可網路連線」這一項，但其實際效果如何？使用過的廠商反應大異其趣。
由於PC-Based DVR多是在電腦中加裝一塊影像擷取卡，並使用Windows的操作平台，一般咸認為其中控功能較強，適合遠端監控的應用環境，廠商表示：「PC-Based DVR適合作中控系統，運用軟體支援，一般機房或連鎖企業皆適用。」代理商也認為，PC-Based DVR可以將遠端監控功能發揮得淋漓盡致；Standalone DVR則無法做到。
然而Standalone DVR的操作介面簡易，對一些不熟悉電腦操作鍵盤的使用者而言，Standalone DVR的實用性更高於PC-Based DVR。代理商指出，目前許多Standalone DVR是採用單點連線方式，其連線方式簡單，所以連網功能差強人意。
儘管網路化成為DVR使用者指定的功能，但是網路頻寬的侷限性，卻讓DVR的網路功能無法發揮100％。代理商指出：「網路功能必須考慮頻寬，尤其是多人共享的狀態；多數採用乙太網路。」廠商也補充，目前網路問題還得看中華電信肯不肯開放頻寬限制，以及降低費率。
針對ADSL的頻寬影響傳輸速度，廠商也提出看法：「如果頻寬不足，將容易導致影像漏失的情形發生。」並補充：「未來是影音同步的時代，一旦DVR加入音頻功能，則網路頻寬將更重要。」
事實上，台灣的網路使用率相當高；根據市場調查公司Point Topic於2004年12月公佈的數據顯示，截至2004年9月30日為止，全球DSL（數位用戶網路）滲透率排行中，台灣名列第二，每百人有13個DSL用戶（編按：第一名為南韓），台灣網路發展快速，更突顯出頻寬的重要性。

後續維修服務
東西壞了，該找誰修？答案當然是供應商。然而DVR壞了，問題卻沒有那麼簡單。
DVR普及了3~4年，當初為了價格便宜或容易取貨等理由而採購DVR的廠商，也因為後續維修的問題，在客戶與供應商之間疲於奔命而大感頭痛之餘，也更認真看待「後續維修」這項服務。廠商表示：「目前通路商的利潤頂多15~20％，如果三不五時要維修，工程人員跑個兩趟大概就虧本了。」而面對越來越多大陸產品在市面上出現，廠商認為：「大陸貨雖普及，但維修成本很高，所以一般有經驗的工程商對於採購大陸產品的意願較低。」
也因此，有品牌以及口碑好的產品更受到廠商喜愛；工程商直接了當地表示：「在挑選DVR產品時，我們最注重品牌以及維修服務。」他說明，一般保固期多為一年，但器材用了3年大概就會出毛病，客戶一定會尋求原施工單位解決，這時如果原供應商無法供應零組件等備料，接下來就很棘手。
他也認為，一般國產的DVR很快就推出新產品，等到2~3年後，很難找到相同的零組件可供維修，反而進口產品（日本或歐洲）這方面的服務做得較好。這也是國產供應商應該仔細考量的地方。

儲存功能
當影像不斷追求更清晰畫質、更即時傳輸，儲存的重要性就不言可喻；再加上影音同步成為一種新趨勢，儲存系統的重要性更被突顯出來。
儘管硬碟不斷提升儲存空間，但硬碟的不穩定仍是廠商掌握不住的一環。根據A&S在2004年11／23~12／7進行的網路調查－－「DVR使用上最常發生的問題？」其中「系統不穩易當機」選項的回覆率即佔64.1％，而系統不穩的問題很容易造成硬碟的損壞。廠商也同意這種看法，包括溫度過高與轉速過快都容易造成硬碟損壞。
廠商指出，PC-Based DVR的電腦CPU主要供資訊業界應用，所以應用在需要24小時不間斷運行的DVR，它的溫度會急速升高。因此減低溫度是相當重要的步驟。蔡光熙補充，一般工業級DVR會安裝4~5顆風扇，作為降溫之用，另外控制環境溫度也是有效改善的方法。
事實上，多數DVR不搭配硬碟銷售，尤其是PC-Based DVR，常見的模式是供應商提供DVR影像擷取卡，再交由下游經銷商尋找電腦與硬碟作搭配；以2004年來看，硬碟一般以供應160G 為主，因為市場接受度高，成本也較低。」至於過去銷售量飆高的40G 、80G 硬碟已不常見。多數經銷商皆認可2005年的硬碟容量將以250G 硬碟為主流。
不過儘管硬碟容量不斷提升，單一硬碟仍免不了損壞的風險；為此，備分的觀念開始興起。林士仁表示，all-in-one將成為一種趨勢，DVR除了硬碟，還可選擇CF卡、CD-RW、USB等儲存介面。瑋星電子總經理賴仁堅解釋：「透過CD-RW的功能，可以將DVR的影像資料燒錄到光碟，或利用CF卡、USB串聯，將資料存錄到其他儲存系統。」
除了提升DVR本身的儲存功能，連結外部磁碟陣列系統的儲存方式，也開始為業界所注意。林士仁表示：「越來越多單位需要保留好幾個月的影像資料，雖然可以用減少每秒幀數來解決儲存容量的問題，但回放的效果不好。」正因如此，有不少磁碟陣列的供應商也開始投入這塊領域。不過大型儲存系統價格較高也是不爭的事實，林士仁指出：「相較之下儲存系統的價格相當高，以6por磁碟陣列產品來說，其價格甚至高過16路DVR。」不過只要儲存容量不斷提升，大型儲存系統的需求仍不可忽視。

市場屬性已大致區隔
綜合經銷商意見，可簡單將這些DVR產品進行以下分類：
‧低階市場（小型店面／家庭）：以國產的Standalone DVR為主（4路）。
‧中階市場（社區／大樓）：以進口品的PC-Based DVR為主（４路或16路）。
‧高階市場（公家機關／銀行／道路監控）：以進口品的工業級DVR（矩陣型DVR）或PC-Based為主（16路）。
如果安裝的攝影機超過16支以上，則多採用PC-Based DVR。像銀行、政府機關、交通系統等單位會願意花更多錢採買昂貴的、效能高的DVR產品，通常這些應用單位也講究產品相容性與儲存功能。
目前較具發展性的市場包括社區或大樓監控，以及汰舊換新市場。吃電的產品怎麼可能使用長久，所以仍會有汰舊換新市場的需求。他認為，一般單位約3~5年就需要汰換系統。
對於市場上甚囂塵上的Standalone DVR與PC-Based DVR將互相取代的說法，應該是擁有各自的市場。相當熟悉市場行情的廠商指出：「現在Standalone DVR的價格相當便宜，幾千塊就有；PC-Based DVR加上電腦就要上萬元。」因此，價格的高低將市場更明顯區隔出來。
舉例：「像一般小型商店的DVR安裝環境比較不佳（多置於倉庫，較為悶熱），遇到PC-Based DVR這種需要高散熱性環境的產品，就不適用。」這也顯示出不僅在於價格的差異，甚至產品的屬性也是採買時的必要考量。
看似種類複雜而多元的DVR，其實只要掌握住一些技巧，並吸取各方經驗，就不難找出最適合各客層應用的DVR。
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