戴爾直銷策略 在印度很吃香

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工商時報 2008.08.29
    　彭博社周四報導指出，個人電腦大廠戴爾賴以起家的直銷策略近來被分析師批評得體無完膚，然而此一策略在其最重要的新興市場之一印度卻是如魚得水。該公司如今在印度的銷售量成長率是美國的3倍多，使得投資人對戴爾的信心大增。

    　根據國際數據資訊公司（IDC）的資料，戴爾本會計年度第一季營收較去年同期成長7.9％，助力之一就是在印度的業績快速增長。過去三年期間，戴爾在印度的市占率增加逾一倍。

    　戴爾之所以能持續擴大其在印度個人電腦市場版圖，是該公司在印度的客戶主要是企業，這些客戶選擇跳過經銷商，直接用電話或網路跟業務人員購買產品。戴爾目前在美國遭遇企業因經濟不景氣而緊縮科技預算，努力經營開發中國家可望幫助戴爾克服這波景氣低迷。

    　Cowen & Co.的分析師米錫歐西亞表示，戴爾的直銷作法是該公司面對大型企業的一項競爭優勢。

    　戴爾本會計年度第一季印度營收較去年同期成長52％，Frost & Sullivan的分析師隆菲爾預測，戴爾本會計年度第二季海外營收頗有可能寫下連續第二季超越美國營收的紀錄。

    　根據IDC的資料，戴爾勁敵惠普今年第一季在印度的市占率為18.4％，較三年期同期版圖多出5.3個百分點，同期間，戴爾在印度的市占率由3.1％擴大到7.6％，兩公司皆蠶食印度同業的版圖。

這或許多多少少視民情有關