便利商店行銷 朝複合式發展

　　台灣的便利商店密度高居世界第一，在競爭激烈的環境下，便利商店大膽改變經營型態，除了因應當地消費者特性，推出適合的產品之外，就連商品的陳設，也會針對不同消費族群的需求，做調整。

　　自動門一打開，首先看到的是一整排的雜誌櫃，如果您以為來到了書店，那可就錯了。便利商店業者葉榮廷：「在這個地方的消費者，要買書應該是不太容易，基于這樣的概念，我們設計了比較多的雜誌架和書架，大概是一般店鋪的2、3倍，鎖定目標族群 便利商店滿足需求拼業績。」

　　這家位在科學園區的便利商店，不只有多元化的書報雜誌。看準這里都是年輕男女科技新貴，舒服的咖啡休息區，便利的無線上網，都是針對消費目標族群精心設計。就連陳列架上的麵包，也是特別挑選日本優質品牌。葉榮廷：「不管是產品組合或是一些特殊設計，可能會針對每一家店鋪商圈的特性，去做調整。」

　　結合書店，咖啡廳，麵包店等多項服務，競爭激烈的便利商店，要準準抓住消費者的生活型態，不只提供民眾便利生活，也要創造業績。

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圖二