亞馬遜機車送貨 竄紅

電商巨擘亞馬遜（Amazon）在印度發展網購事業，送貨面臨城市交通壅塞的難題，如今亞馬遜將把在印度學到的經驗運用到美國、墨西哥等已開發市場，希望能壓低送貨與倉庫成本。

印度網購市場快速發展，數百萬人可透過智慧手機上網，印度已成為亞馬遜美國市場以外的最大新客戶來源。然而，印度的馬路常塞車，紅綠燈也常故障，就跟Flipkart等印度本土競爭對手一樣，亞馬遜也為城市送貨問題而頭疼不已。

為解決問題，許多企業已成立物流網絡，並改用摩托車取代卡車送貨。

兩年多前進軍印度的亞馬遜表示，準備將印度市場的創新做法應用到美國、墨西哥與巴西等市場。

去年亞馬遜在印度推出「便捷配送」服務（Easy Ship）。Easy Ship讓亞馬遜送貨員可直接從賣家手中取貨，縮減貨物運至倉庫的成本與時間，並降低對倉庫的空間需求。

亞馬遜印度運輸部門主管湯瑪士說，Easy Ship至少可將運輸成本砍掉一半，目前已有3萬賣家採用這項服務，超過總數的75%。

亞馬遜今年5月另在印度推出「賣家彈性」服務（Seller Flex），亞馬遜也考慮運用到其他市場。Seller Flex讓賣家擁有存放貨物並自主向客戶發貨的彈性，不用再繞過亞馬遜。

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