中國信息產業部官員馬民指出，中國手機說明書常描述得「天花亂墜」，卻不一定是事實；他舉例，「有些說明書稱可待機七天，實際測試待機三天，就是不裝SIM卡可待機七天，這完全是混淆視聽，一般人都可理解，怎麼會就拿一個裸機在那擱七天？」

    香港「鳳凰網」報導，中國信產部科技司品質監督處官員馬民昨天在「中國行動通訊產業高峰論壇」上表示，中國手機產品廣告不實的最大問題是說明書說得天花亂墜，但許多功能根本不具備，或者有很大缺陷。
    馬民說，有些中國手機說明書會註明「以實物為準」，這就違反規定。「說明書說一套，實物又是一套，你的東西和說明書不符就是欺詐。」

    他表示，「現在手機都號稱三十萬像素，有的甚至說百萬像素、兩百萬像素，是不是具備這樣的像素，如果是虛假宣傳就屬於欺詐。」

    馬民指出，中國手機硬體已沒有問題，但軟體成為非常嚴重的問題。造成軟體品質問題的主要原因，是手機終端發展太快，新業務採用的技術規範標準也大量湧現，手機廠商往往不清楚這些標準。

    他表示，手機MP3、簡訊等軟體運用有許多標準，但因中國手機軟體往往是外包的，未經深入研究，標準常無法相互銜接。

    另外，中國手機產品更新速度太快，研發週期相對縮短，手機廠商為強占市場先機，產品未成熟就快速推向市場，手機硬體沒有太大變化，換了外殼、加了一些軟體，就推出一款新手機。

    馬民說，中國去年有七百多種手機型號，平均每個月就有兩種新型號上市，「誰出得早就掙錢」。軟體須經一定的驗證與磨合，但許多手機廠一研發就推向市場，因此相對來說，較舊的品牌與型號較穩定，新上市的較容易不穩定。

    他指出，中國信產部正研擬手機企業退場機制，今年也將制定售後服務標準，結合電子商會等行業公會監督，以降低民眾投訴手機使用出現問題的頻率。

20060414 中央社