大型國際化連鎖超市沃爾瑪和家樂福就中國國家發改委認定的價格欺詐行為，向受到影響的顧客表示歉意。 沃爾瑪表示，該公司對因有關事件受到影響的顧客表示「歉意」。 另外，該公司正配合中國政府相關部門就事件深入核查，並將嚴格遵照有關價格法律法規，積極妥善處理後續事宜。 沃爾瑪稱，將堅持定期的內部自查，提升商品價格系統和標簽管理，並積極開展雇員培訓。 家樂福在周四發表聲明，稱公司願對「價簽問題」給消費者造成的不便與損失道歉。 家樂福同時承諾將嚴格執行「五倍退差」政策，即商品收銀價格如高於商品的標示價格，家樂福將給予顧客差價五倍的賠償。 中國國家發改委此前宣佈，11間家樂福和三間沃爾瑪超市在部分城市的分店，超市存在虛構原價、低價招徠顧客高價結算、不履行價格承諾、誤導性價格標示等多種價格欺詐行為。 國家發改委已責成全國地方價格主管部門依法予以嚴肅處理，沒收違法所得，並處違法所得的五倍罰款；無法計算違法所得的，最高處以50萬元罰款。 中國國家發改委還要求中國所有超市和百貨商場立即進行自查。 中國央視評論說，家樂福、沃爾瑪都是世界零售業的巨頭，卻深陷價格欺詐的漩渦，這實在有些出乎意料。 央視主持人點評家樂福的道歉聲明時說，家樂福將國家發改委認定的價格欺詐行為稱為「價簽問題」，「從家樂福的道歉裏面似乎沒有看到誠意，但是卻看到了一種傲慢」。 [attach]583[/attach]