一般人在電腦受感染時,往往不知如何處理,如果你的螢幕上出現一些奇怪的訊息,如“Hammer”,”Have you ever dance with a devil”,“Pray for your Hard Disk”、" The taste of fame just got tasier!"、" 來猜個拳,贏了就讓你看機密文件"….等,這時,千萬不要遲疑,應該要--
▼ Step 1)
立刻關掉電腦電源 (記得,千萬不要用 ALT-CTRL-DEL 暖開機的方式),這樣, 才能將病毒自記憶體中清除,並使病毒立刻停止活動,或至少將病毒所損毀的資料減至最低。其次,千萬不要再用硬碟開機,以防止開機型病毒有再次活動的機會。
▼ Step 2)
找“絕對乾淨”的 DOS 系統磁片(最好是原版的),或是趨勢科技PC-cillin安裝時,教您製作的“硬碟緊急救援磁片”重新開機。這時,記得要在這片開機磁片上,貼上防寫貼紙。此外,若是用DOS 磁片開機,還要確定與原先硬碟上的DOS 版本相同。
▼ Step 3)
開始掃瞄病毒。這時,如果您使用的是PC-cillin,則可啟動PCSCAN掃瞄程式,來檢查究竟是硬碟內的哪幾處,或是哪幾片磁片的哪幾個檔案中了毒。
▼ Step 4)
若偵測到是檔案中毒時,則有三種處理方式: 刪除檔案、重新命名檔案、或是清除病毒。記得,千萬不要對中毒檔案置之不理,特別是不能讓其停留在執行檔
▼ Step 5)
若偵測到的是硬碟分割區或啟動區的病毒時,則