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標題: 搶救市話中華電推來電答鈴 [打印本頁]

作者: TELNET 時間: 2006-5-8 06:08 標題: 搶救市話中華電推來電答鈴

中華電信發動集團互相拉拔的資源整合攻勢，繼日前推出整合市話與行動電話的「跨網」(行動、市話)元氣費率方案之後，近期再將行動電話來電答鈴服務移植到市話，預定在NCC審核通過後實施，第一年可望為市話營收增加三到四億元。

有鑑於行動及數據分公司營收穩定成長，市話及國際話務卻逐年下滑，中華電信董事長賀陳旦日前決定採取業務整合策略，將旗下各事業單位視為多艘子艦，相互拉拔前進，以全力護航中華電信母艦的閃耀招牌。
三月底發動的元氣費率方案，將市話納入通話優惠範圍，可視為中華電信跨業務整合行銷的首波攻勢，預料行動撥打市話通話量可望藉此提升，有助於拉抬市話營收。

另外，數據分公司也與行動通訊的3G業務攜手，未來ADSL、Wi-Fi、3G網路，只須透過一組帳號即可連網。國際分公司也決定加入行動通訊分公司的F2（Friends & Family）熱線電話，研擬增加行動撥打國際話務優惠費率，推出進階型的F3服務。

中華電信指出，全省一千三百多萬市話用戶的來電鈴聲一律都是單音的「嘟」聲，未來，市話來電也可以像行動電話來電一樣，由用戶自行設定鈴聲及音樂，讓等待接聽過程變得更享受。

目前，該公司八百多萬行動電話用戶中，已有二百多萬使用來電答鈴，為該公司每年增加七、八億元的營收。未來市話增加來電答鈴服務時，以每位客戶每月廿元到卅元的費用，一年可以為中華電增加三、四億元，如果用戶反應熱絡，甚至每年可以增加七、八億元。

20060508 工商時報

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