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標題: 中華電信112障礙申告改為123 [打印本頁]

作者: TELNET    時間: 2006-3-31 06:01     標題: 中華電信112障礙申告改為123

中華電信宣佈將於4月1日起原障礙申告電話「112」改為「123」,另外,近來有詐騙集團冒充中華電信催費專線,用戶也可以撥「123」查詢。

中華電信表示,配合電信監理機關調整「電信網路編碼計畫」,中華電信公司之市內電話障礙申告電話「112」,自4月1日起改為「123」,變更初期,中華電信也會設置語音告知撥打「112」的使用者改撥「123」。

交通部電信總局指出,由於「112」是全球GSM系統急難救助的號碼,緊急需要可由手機撥打「112」尋求協助,為了避免混淆,將障礙申告號碼「112」改號。

另外,常有詐騙集團冒充中華電信催費專線,聲稱客戶資料被冒用,積欠電話費用等情事,中華電信表示,絕無「按9轉客服人員」之電話訪談,提醒用戶小心防範詐騙或被套取資料。有疑問可以電洽「123」、0800080123客服專線或165反詐騙諮詢專線電話均可。




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