為防止客戶電話被盜轉接並做為詐騙工具，中華電信將從明天起依工程進度以逐局方式開放指定轉接加密碼服務。該項服務提供客戶在設定指定轉接電話時，須先輸入密碼，由交換機確認密碼無誤後方能完成設定，以防止不法人士利用盜接客戶電話從事非法詐騙行為。

申請該項服務不另加收費用，申請人需持身份證件及健保卡至營業櫃檯辦理，惟申請前須先上網查詢或電洽123服務人員所屬交換機是否已提供該項功能。另外，該公司擬報請主管機關核准後開放市話過濾不明來電服務。

中華電信提醒客戶應加強大樓門禁管理，並於配線箱加鎖，以避免有偽裝該公司人員進入大樓盜接電話設定指定轉接。該公司於住宅大樓之配線箱張貼有聯絡電話，住戶有疑問時可隨時電話查詢。

中華電信亦已提供行動電話客戶『來電黑名單服務』，除可過濾客戶本身不想接到的特定來電，另外針對不肖人士以隱藏號碼的發話詐騙電話，亦可先行過濾，讓客戶接聽電話時更自在、更安全，有效遏止客戶接獲不肖人士不明來話之詐騙電話。該服務月租費為30元，於9月18日至12月31日申請的客戶，可享月租費15元的半價優惠至96年1月底。本服務申請方式為手機撥打740、上 emome手機網、www.emome.net或手機直撥800客服中心。

【20060917 民生報】