77%台灣人持3種連網裝置 跨螢行為更複雜

針對亞洲11國境內於2015年下半年間的跨螢幕裝置使用行為調查，Appier指出台灣地區已經全面進入跨螢幕使用時代，超過77%比例的使用者同時持有3種以上連網裝置，跨螢幕使用行為在此次調查國家中僅次於澳洲，成為亞洲第二大跨螢幕裝置使用行為顯著地區。因此Appier認為在未來的跨螢幕裝置使用行為越來越趨於複雜，認為未來著重跨螢幕的廣告分析投放，同時導入人工智慧運算等資源已經勢在必行。

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根據Appier針對亞洲地區包含台灣、日本、越南、澳洲等11國境內跨螢幕裝置使用行為調查，顯示台灣地區使用者所反應跨螢行為僅次於澳洲，在亞洲地區名列第二，約77%使用者同時持有3種以上連網裝置，並且反應複雜的跨螢幕使用行為，甚至呈現從瀏覽到實際消費，或與廣告內容產生互動的情況個別出現在不同裝置，例如透過手機瀏覽內容，中間可能經過平板再次檢視，但最終產生消費則是在傳統PC。

而就此次跨螢行為調查來看，確實可以發現台灣地區使用者多數瀏覽行為均發生在智慧型手機，相比傳統PC約高出90%比例，甚至週末更高出130%，同時也相比同為行動裝置的平板使用比例更高。不過，傳統PC的使用量依然維持60%比例，包含許多消費行為最終仍以PC平台完成居多，因此許多線上電商等消費平台仍以PC使用族群為主。

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男性跨螢使用行為更加複雜

在進一步的使用行為分析裡，顯示在不同裝置透過網頁接觸廣告行為，男性使用者明顯比女性活躍，同時有更明顯的跨螢幕使用模式，原因可能與男性使用者同時持有多組可上網裝置比例居高有關，同時對於這樣的使用模式接受度也相對更高。從數據來看，男性透過不同裝置接受廣告的高峰點分別在每週二、每週四與每週日，相對女行使用者則以每週日成為使用高峰。

由於跨螢幕裝置使用行為日趨複雜，同時觸擊廣告內容情況也大不相同，因此雖然行動裝置目前成為許多市場布局重點項目，但傳統PC依然佔有相當重要位置，加上連網電視、更多有螢幕或沒螢幕的連網設備持續增加，未來跨螢幕裝置使用行為預期更加複雜，Appier認為未來行銷或廣告內容策略制定不能僅以PC或行動裝置為優先考慮項目，更應以跨螢幕裝置考量思維看待此趨勢發展。

導入人工智慧等資源輔助運算已成趨勢

Appier 方面表示，由於跨螢幕廣告日需複雜，因此未來導入人工智慧輔助分析已經成為勢在必行趨勢，甚至內容行銷、廣告投放也更應重視不同裝置之間媒合關係，並且針對各個螢幕裝置使用者特性、行為調整市場策略，而非僅只是以撒網撈蝦方式投放廣告，如此才能以更具效益方式取得廣告效果。

除了研究分析相關數據，藉此建議合作夥伴更有效率的廣告行銷策略，Appier表示也會同時針對合作夥伴內容最佳化給予建議，例如台灣地區之所以有不少消費行為仍集中在傳統PC，便是因為透過行動裝置的線上付款機制仍不夠健全，甚至許多電商網站並未針對行動裝置最佳化，因此也將成為Appier協助行銷調整的重要環節。

但Appier也說明此類現象仍與當地使用者習慣不同有關，例如台灣地區許多使用者普遍認為透過PC平台交易有較高保障，但在PC裝置難以普及的東南亞地區，手機可能是使用者唯一上網裝置，因此透過手機付款的使用行為相對普及，自然也會構成不同行銷策略。

對於未來日趨複雜的跨螢幕使用模式，Appier除表示將藉由人工智慧協助大數據分析，更不排除整合機器人、數位電視，甚至沒有螢幕的物聯網設備，藉此布局更為複雜的市場行銷應用。