根據一項網路調查，網路使用者即時通訊使用率已經達87.4%，每日平均使用時間超過5.6小時，即時通訊(IM)已經成為網友主要溝通管道，為加強對網友提供更好服務，MSNMessenger推出7.0版，有更多好玩的功能，而Yahoo!奇摩強調共享功能，新竄起的Skype則將推出打市話的語音功能。

即時通訊兩大品牌MSN及Yahoo!奇摩，提供的Messen-ger已跳脫出單純工具軟體，結合了通訊、個人化、娛樂等功能，尤其是即時互動交談，更顛覆網路交友模式，MSN目前提供手機簡訊服務，利用Messenger可發送手機簡訊給朋友，費用跟一般簡訊費用相同。

為提供更多好玩的服務，MSN及Yahoo!奇摩都在軟體版本功能努力，MSN才開放的7.0測試版本，增加不少即時通訊的娛樂功能，像是在連線前，可以先行設定忙碌、離開等狀態，表情符號更增加動態的功能，如果想要給對方一個驚喜，還可以輕推視窗，給對方來一個小地震動畫。而新版本也增加紙娃娃（AVATAR）的加值服務，還有記事本與行事曆的分享功能。

Yahoo!奇摩也不甘示弱，於本月底推出最新版本，而新版的Yahoo!奇摩Messenger強調共享的功能，讓網友可以透過即時通訊軟體分享相簿，還可以與別人分享視訊。

【2004/10/23 聯合晚報】

Yahoo!奇摩即時通訊7.0版，短短1周內便吸引超過10萬人註冊，搶先下載體驗7.0測試版的魅力，新增的功能中，以網路電話最受測試者喜愛，充分顯示即時通訊已正式進入「用說」的年代。

Yahoo!奇摩即時通訊7.0測試版推出後，試用過的網友紛紛表示，一玩就上癮。新版本透過語音＋即時訊息的交互應用整合，讓溝通更容易、更有趣，可以一邊哈拉聊天、一邊分享訊息和照片，就像使用電話一般。其中受惠最多的就屬台商了，不但可省下龐大的國際通話費，談到較機密的公事時，還可換成使用文字，兼具文字訊息的隱密性與安全性。

在此次測試中，證明了文字訊息與網路電話的交互運用已逐漸成為網友的溝通習慣，透過7.0測試版的人性化介面，讓此項功能成為網友生活中的一部份。網路電話功能也提升為即時通訊的基本內建工具，因此即時通訊不但將持續發燒，未來的溝通模式也正式朝語音前進，Yahoo!奇摩即時通訊7.0正式版將於今年夏天推出。

【2005/06/02 星報】